سياسة شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

أهلاً بكم في سوق الراس . بدخولكم أو استخدامكم لموقعنا الإلكتروني ( www.soukalras.ae )، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الاستخدام التالية، والتي تتوافق مع قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة . يُرجى قراءتها بعناية.

1. الشروط العامة

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل أو تستخدم المنصة تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
أنت توافق على استخدام هذا الموقع للأغراض القانونية فقط وبما يتوافق مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة .
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بمثابة قبول للشروط المحدثة.

2. تسجيل الحساب

لإجراء طلب، قد يُطلب منك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل حسابك وأي نشاط يتم تحت حسابك.
إذا اكتشفنا أي نشاط مشبوه، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه.

3. قوائم المنتجات وتوافرها

نسعى جاهدين لتوفير وصف دقيق للمنتجات والصور والأسعار ، ولكن قد تحدث أخطاء. في حال وجود أي خطأ، نحتفظ بحق تصحيحه قبل معالجة طلبك.
يخضع توفر المنتج للتغيير، وقد نقوم بتقييد كمية أي منتج تم شراؤه.

4. الدفع والتسعير

الأسعار المذكورة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل الضرائب المطبقة .
نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم، وتابي، والدفع عند الاستلام.
إذا تم تصنيف المعاملة على أنها احتيالية أو مشبوهة، فإننا نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب والإبلاغ عنه إلى السلطات الإماراتية المختصة .

5. الإرجاعات واسترداد الأموال

تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا، بما يتوافق مع قوانين حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة.
يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية خلال الفترة المحددة.
سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال، إذا كانت قابلة للتطبيق، عبر طريقة الدفع الأصلية.

6. الأنشطة المحظورة

يُمنع منعًا باتًا ما يلي:

المشاركة في معاملات احتيالية أو محاولة خداع المستخدمين الآخرين .
نشر أو إرسال محتوى مسيء أو تشهيري أو غير قانوني .
محاولة اختراق أو تعطيل أو التدخل في وظائف موقعنا الإلكتروني.
انتهاك أي حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمحتوياتنا أو منتجاتنا أو علامتنا التجارية.

7. تحديد المسؤولية

نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو لاحقة ناجمة عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.

8. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة .
سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط من خلال محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة أو طرق حل النزاعات البديلة، وفقًا لما يقتضيه قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.